Häufige Fragen FAQ
Muss ich einen Beratungstermin vereinbaren?
Ja, da sich eine Verkaufsberaterin nur um Dich alleine kümmert, arbeiten wir ausschließlich mit zuvor vereinbarten Terminen.
Wir möchten uns Zeit für Dich nehmen und Dich in Ruhe, ehrlich und typgerecht auf der Suche nach Deinem Traumkleid oder Hochzeitsanzug beraten und begleiten.
Wie lange dauert ein Termin?
Für Deinen Termin bei uns solltest Du ca. 2 Stunden einplanen.
Wie viele Begleitpersonen kann ich mitbringen?
Zu Deinem Termin bei uns kannst Du bis zu 4 Begleitpersonen mitbringen,
Außerdem Vorfreude und gute Laune.
In welchem Preisrahmen liegen eure Kleider?
Unsere Kleider liegen in verschiedenen Preisrahmen, je nachdem, ob du sie kaufst oder ausleihst.
Beim Kauf deines Traumkleides aus unserer neuen Kollektion starten unsere Kleider bei etwa 800 Euro.
Unsere Second-Hand-Kleider sind ab 500 Euro erhältlich.
Im Verleih, egal ob es sich um ein neues oder Second-Hand-Kleid handelt, beginnen die Preise ebenfalls bei etwa 500 Euro.
Schneider und Änderungskosten werden immer separat berechnet.
Verleiht ihr auch Brautkleider?
Ja, wir bieten Dir auch die Möglichkeit, Brautkleider bei uns auszuleihen.
Unsere Auswahl umfasst fast 400 neue Brautkleider aus aktuellen Kollektionen sowie ca. 100 Second-Hand-Kleider.
Egal, ob du dich für ein neues Kleid oder ein Second-Hand-Kleid entscheidest, alle können bei uns ausgeliehen werden.
Jedes Kleid wird vor dem Verleih perfekt durch unsere Schneiderin an dich angepasst, um sicherzustellen, dass es perfekt sitzt und deinen Bedürfnissen entspricht.
Kauft ihr auch Kleider an?
Nein, wir kaufen keine Kleider an.
Unsere Second-Hand-Kleider sind Teil unseres Verleihangebots und werden, nachdem sie getragen wurden, wieder an uns zurückgegeben.
Anschließend werden sie gereinigt und von unseren Schneiderinnen gründlich überprüft, um sicherzustellen, dass sie in bestem Zustand für die nächste Braut sind.
Was ist wenn ich ein Kleid ausleihe und es dreckig wird der kaputt geht?
Keine Sorge! Wir möchten, dass du dich in deinem Kleid voll und ganz auf dein Fest konzentrieren kannst, ohne dir den ganzen Tag über Flecken Gedanken machen zu müssen.
Es ist ganz normal, dass ein Brautkleid im Laufe des Tages etwas schmutzig wird.
In unserem Verleihpaket ist die Endreinigung deines Kleides enthalten, daher kümmern wir uns darum.
Die Kleider werden professionell gereinigt, sodass du dir keine Sorgen machen musst.
Selbst kleine Löcher oder Risse können von unseren erfahrenen Schneiderinnen fast immer repariert werden.
Sollten jedoch größere Schäden auftreten, wie Löcher oder Risse im Kleid, deckt in den meisten Fällen deine Haftpflichtversicherung oder die des Verursachers die Kosten.
Du kannst also unbesorgt sein und deine Feier in vollen Zügen genießen!
Wie läuft das ausleihen meines Brautkleides ab?
Der Verleih deines Brautkleides bei uns läuft ganz einfach und sorgenfrei ab.
Zunächst findest du dein Traumkleid, egal ob es sich um ein neues oder ein Second-Hand-Kleid handelt, bei uns.
Sobald du dich entschieden hast, das Kleid bei uns auszuleihen, bieten wir dir das Rundum-sorglos-Paket an.
Das bedeutet, du leihst nicht nur dein Kleid, sondern auch alles, was dazu gehört - von Schleiern über Jacken bis hin zu Schmuck. Außerdem ist die Reinigung nach deinem Fest inklusive.
Etwa 6 bis 8 Wochen vor deiner Hochzeit kommst du zu deinem Änderungstermin, wo dein Traumkleid perfekt auf dich abgesteckt wird.
Wir bemühen uns, jeden Änderungswunsch zu erfüllen, sofern möglich. Gemeinsam suchen wir auch deine gewünschten und passenden Accessoires aus.
In der Woche vor deiner Hochzeit kommst du dann, um dein Kleid abzuholen. An diesem Termin ziehen wir es gemeinsam noch einmal an, um sicherzustellen, dass alles perfekt sitzt und deinen Wünschen entspricht.
Solltest du noch kleine Änderungswünsche haben, werden diese von unseren Schneiderinnen noch vor der Mitnahme umgesetzt.
Nach deinem großen Tag bringst du dein Kleid einfach zu uns zurück, und wir kümmern uns um den Rest.
Du kannst dich entspannt zurücklehnen, denn wir sorgen dafür, dass dein Kleid professionell gereinigt wird und für die nächste glückliche Braut bereitsteht.
Kann man bei Euch nur Brautkleider ausleihen?
Nein, bei uns kannst du nicht nur Brautkleider ausleihen, sondern auch kaufen.
Zusätzlich bieten wir den Kauf und Verleih von Hochzeitsanzügen an, sowie Anzüge für Trauzeugen oder für die Konfirmation.
Darüber hinaus bieten wir auch den Kauf und Verleih von Abend- und Cocktailmode für Brautjungfern, Gäste, Abschlussbälle und Konfirmationen an.
Und schließlich haben wir auch Kommunionskleider zum Kauf und Verleih im Angebot.
Ich möchte mein Brautkleid nicht mehr und zurückgeben, geht das?
Im Normalfall kann das Kleid nicht zurückgegeben werden. Sowohl Die Verkäufer als auch die Braut investieren viel Zeit in die Auswahl des perfekten Robe. Das Geschäft und die Braut schließen daraufhin einen Kaufvertrag ab. Dieser kann mündlich, schriftlich oder per Handschlag erfolgen - Er hat auf jeden Fall Gültigkeit.
Beachte bitte auch unsere AGB.
Rechtlich gesehen sind alle Geschäfte im Einzelhandel nicht dazu verpflichtet, Ware zurückzunehmen. Doch vor allem in Deutschland sind wir von Kaufhäusern und anderen Handelsketten gewohnt, dass die gekaufte Ware 2 Wochen lang umgetauscht werden kann. Das ist aber nur Möglich, wenn der Verkäufer dies ausdrücklich einräumt. Also es ist gesetzlich nicht vorgeschrieben. Brautkleidkauf ist Sonderkauf und somit vom Umtausch ausgeschlossen.
